Вход
Регистрация Забыли пароль?
Войти при помощи

Сервисный центр

Сервисный центр ООО «Одиссей» готов предложить Вам свои услуги по техническому обслуживанию и ремонту холодильного, пищевого, торгового, прачечного, упаковочного и фермерского оборудования.

Бесперебойная работа технологического оборудования зависит, в первую очередь, от четкого соблюдения правил монтажа и пуско-наладочных работ, а также от своевременного и грамотного технического обслуживания.

В сервисном центре ООО "Одиссей" Вам обеспечат такое обслуживание опытные специалисты. При выполнении услуг по ремонту оборудования нами используются современные высокотехнологические инструменты и материалы.

Для проведения качественного ремонта, ООО "Одиссей" располагает достаточными площадями находящимися в непосредственной близости от складских и офисных помещений.

Типы, разновидности и этапы работ, выполняемых cервисным центром ООО «Одиссей»
  • Монтаж, демонтаж и пуско-наладочные работы.
  • Диагностика, обследование и ремонт.
  • Техническое гарантийное и послегарантийное обслуживание.
  • Дополнительные услуги.
Монтаж, демонтаж и пусконаладочные работы.

Подготовка оборудования к работе — сложное и ответственное мероприятие, которое должны проводить аттестованые на данный вид работ сотрудники. Только тогда сохраняется право на гарантийный ремонт оборудования. Штат высококвалифицированных специалистов нашей сервисной службы всегда готов выполнить монтаж Вашего оборудования. При этом Вы всегда получите грамотную техническую помощь при возникновении любых вопросов, связанных с его эксплуатацией.

На наших складах постоянно имеются в наличии запасные части в большом ассортименте. Мы оперативно доставим для вас необходимые для ремонта комплектующие и материалы.

Если же Вы приобретаете новое оборудование взамен старого и хотели бы, чтобы старое оборудование было отключено от коммуникаций и подготовлено к транспортировке, то мы предлагаем Вам воспользоваться нашими услугами по демонтажу оборудования.

Услуги профессионального сервиса по монтажу и пусконаладочным работам холодильного, торгового, пищевого и др. видов оборудования включают в себя:
  • Детальное обследование и диагностику оборудования.
  • Разработку оптимального технического решения по установке оборудования.
  • Монтаж технологического оборудования (установка и подключение оборудования согласно технологическому регламенту).
  • Монтаж холодильного оборудования
    • Организацию пусконаладочных работ (настройка, программирование, проверка работоспособности оборудования во всех режимах эксплуатации).
    • На монтажные работы предоставляется гарантия и по желанию заказчика заключается договор на техническое обслуживание.
Монтаж и иные виды работ на следующие типы оборудования:
  1. Монтаж и пуско-наладочные работы по холодильному оборудованию
    • сборка холодильных камер;
    • монтаж и пуско-наладочные работы холодильных агрегатов, моноблоков, сплит-систем, воздухоохладителей;
    • изготовление и монтаж установок охлаждения жидкостей (чиллеров).
  2. Монтаж и пуско-наладочные работы пищевого технологического оборудования:
    • хлебопекарного оборудования;
    • пароконвектаматов;
    • посудомоечных машин;
    • промышленных электроплит;
    • тестомесов и миксеров;
    • других видов пищевого технологического оборудования.
  3. Монтаж и пуско-наладочные работы упаковочного оборудования, реализуемого ООО «Одиссей»
  4. Монтаж и пуско-наладочные работы прачечного промышленного оборудования (стиральных машин, сушильных машин, гладильных каландров), реализуемого ООО «Одиссей»
  5. Выполнение ежемесячного и разового технического обследования всех вышеперечисленных типов оборудования.
  6. Выполнение текущего и капитального ремонта оборудования всех вышеперечисленных типов оборудования.
  7. Проведение оценки технического состояния холодильного и пищевого оборудования для его последующей реализации.
Диагностика и ремонт оборудования

В случае выхода из строя оборудования, гарантийный срок которого истек, или оборудования приобретенного не в ООО «Одиссей», мы всегда поможем Вам произвести ремонт любой сложности.

Ремонт оборудования включает в себя
  • выезд мастера для диагностики неисправности оборудования по Вашей заявке;
  • выявление неисправности и составление дефектных ведомостей, предварительное определение стоимости планируемых работ;
  • проведение ремонтных работ и замена вышедших из строя деталей и узлов (на месте);
  • ремонт оборудования в мастерской нашего предприятия (альтернатива);
  • по Вашему желанию мы можем произвести доставку оборудования в мастерскую своими силами.

Проведение обследования оборудования и ремонтных работ возможны как на объектах заказчика, так и на базе сервисного центра ООО «Одиссей», тел.: (863) 220-99-14, доб. 150, 151, 152.

Предлагаем номенклатурный список услуг по ремонту следующих групп оборудования:
  • Холодильное технологическое оборудование: холодильные шкафы, витрины, прилавки, лари морозильные, моноблоки, сплит-системы.
  • Торгово-технологическое оборудование: мясорубки, миксеры, тестомесы, грили, фритюрницы, жарочные плиты, печи индукционные.
  • Упаковочное оборудование: вакуумные упаковщики, свариватели пакетов.
  • Прачечное оборудование: стиральные и сушильные машины, гладильные каландры.
  • Фермерское оборудования: доильные аппараты, зернодробилки, инкубаторы.
Выборочный прейскурант на выполнение работ по текущему ремонту холодильного оборудования:
  • Замена компрессора холодильной установки (без стоимости компрессора) - от 3000 руб
  • Замена воздухоохладителя (без стоимости воздухоохладителя) - от 2000 руб
  • Замена и настройка микропроцессора (без стоимости микропроцессора) - от 1200 руб
  • Замена прессостата (без стоимости прессостата ) - от 800 руб
  • Замена микродвигателей обдува конденсатора или испарителя (без стоимости микродвигателя - от 900 руб.)
  • Замена вентиля соленоидного (без стоимости вентиля соленоидного) - от 1000 руб
  • Замена ТРВ (без стоимости ТРВ) - от 1200 руб
  • Замена фильтра осушителя (без стоимости фильтра осушителя) - от 1500 руб
  • Замена ТЭНа воздухоохладителя (без стоимости воздухоохладителя) - до 1000 руб
  • Замена магнитного пускателя и автоматического выключателя - до 1000 руб
  • Устранение утечки, дозаправка системы - от 1500 руб
  • Выезд электромеханика и дефектовка оборудования по г. Ростову-на-Дону — бесплатно
Техническое обслуживание (гарантийное и послегарантийное): холодильного, пищевого, торгово-технологического, упаковочного и прачечного оборудования.

На всё приобретаемое у нас оборудование действует гарантия!

Гарантийный ремонт осуществлеятся либо на основании Договора поставки, либо при наличии у покупателя кассового (товарного) чека и гарантийного талона.

Гарантийный ремонт включает в себя:
  • диагностику оборудования в мастерской СЦ ООО «Одисей»;
  • бесплатную замену деталей и узлов в случае, если ремонт признается гарантийным;
  • предоставление специалистами ООО «Одиссей» рекомендаций покупателю.
В случае выхода из строя гарантийного оборудования, необходимо прекратить его эксплуатацию, отключить электропитание и созвониться с нашей сервисной службой. При отсутствии возможности доставки оборудования в СЦ, вопрос гарантийного ремонта решается рекламационным актом.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Для увеличения срока безотказной работы оборудования необходимо проводить профилактические мероприятия в соответствии с техническим регламентом завода-изготовителя. Мы предлагаем заключить с нами Договор на техническое обслуживание для осуществления необходимых работ.

Техническое обслуживание на договорной основе представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение бесперебойной работы оборудования, а так же минимизацию затрат на его ремонт.

Техническое обслуживание включает в себя:
  • проведение регламентных работ с определенной периодичностью, согласно документации завода-изготовителя. Как правило — 1 раз в месяц;
  • диагностику возможных неисправностей для проведения дальнейшего ремонта.

Для заключения договора на техническое обслуживание вашего оборудования вам необходимо созвониться с нашим сервисным центром по телефону (863) 220-99-14, доб. 150, согласовать время выезда механика на ваш объект для определения технического состояния оборудования. После этого с вами свяжется начальник сервисной службы для проведения переговоров об условиях заключения договора на техническое обслуживание.